Regulamin sprzedaży

§1. Postanowienia wstępne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz dostarczania produktów cyfrowych za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego w domenie dominatorsystem.pl i na powiązanych stronach sprzedażowych Sprzedawcy.
2. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych w zakresie umożliwiającym zawarcie umowy.
3. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
4. Produktem cyfrowym w rozumieniu Regulaminu jest treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym, w szczególności e-book, materiał PDF, bonus, plik, pakiet plików, dostęp do materiału cyfrowego lub inny produkt elektroniczny oferowany przez Sprzedawcę.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sprzedawcy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Przedmiot sprzedaży

1. Sprzedawca oferuje odpłatne Produkty cyfrowe przedstawiane na stronach sprzedażowych, w szczególności e-booki, materiały PDF, zestawy materiałów i bonusów oraz inne treści cyfrowe.
2. Opis Produktu cyfrowego, jego główne cechy, cena oraz informacje o sposobie dostarczenia są każdorazowo wskazane na odpowiedniej stronie sprzedażowej.
3. Zdjęcia, grafiki i wizualizacje Produktów cyfrowych mają charakter poglądowy, chyba że z opisu wynika inaczej.

§3. Wymagania techniczne

1. Do złożenia zamówienia i korzystania z Produktu cyfrowego niezbędne są:
   • dostęp do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywne konto poczty elektronicznej,
   • urządzenie umożliwiające odczyt plików PDF lub innych formatów wskazanych w opisie Produktu.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Produktu cyfrowego wynikający z niespełnienia przez Klienta wymagań technicznych albo z podania nieprawidłowych danych, w tym błędnego adresu e-mail.

§4. Zawarcie umowy i płatność

1. Zamówienie składa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie sprzedażowej, podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia, zapoznanie się z Regulaminem i Polityką Prywatności, zaakceptowanie wymaganych zgód oraz dokonanie płatności.
2. Ceny Produktów cyfrowych podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.
3. Płatności za Produkty cyfrowe realizowane są za pośrednictwem operatora płatności PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, będącego operatorem systemu Przelewy24.
4. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi na etapie składania zamówienia i mogą obejmować w szczególności BLIK, szybkie przelewy online, karty płatnicze oraz inne metody udostępnione aktualnie przez operatora płatności.
5. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia przez Klienta.
6. Przed finalizacją zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie Produktu cyfrowego, kosztach dostawy (jeżeli występują), wybranej metodzie płatności oraz obowiązku zapłaty.
7. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Jeżeli Klient chce otrzymać fakturę, powinien przekazać dane niezbędne do jej wystawienia najpóźniej w chwili składania zamówienia.

§5. Dostarczenie Produktu cyfrowego

1. Po otrzymaniu potwierdzenia płatności Sprzedawca dostarcza Produkt cyfrowy na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia albo udostępnia Klientowi link do pobrania lub dostępu.
2. Jeżeli na stronie sprzedażowej nie wskazano inaczej, Produkt cyfrowy jest dostarczany do 15 minut od chwili zaksięgowania płatności przez operatora płatności.
3. Dostarczenie Produktu cyfrowego następuje niezwłocznie, chyba że na stronie sprzedażowej wyraźnie wskazano inny termin.
4. Za moment dostarczenia uznaje się chwilę wysłania wiadomości e-mail zawierającej Produkt cyfrowy, link do pobrania lub informacje dostępu.
5. Obsługa wiadomości e-mail, dostarczanie Produktów cyfrowych, newsletterów oraz sekwencji mailowych może odbywać się za pośrednictwem systemu GetResponse.

§6. Usługi elektroniczne

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające w szczególności na umożliwieniu złożenia zamówienia, korzystaniu z formularzy, zapisaniu się do newslettera oraz otrzymywaniu wiadomości związanych z realizacją zamówienia.
2. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej zostaje zawarta na czas oznaczony korzystania z danej funkcjonalności Serwisu i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania z tej funkcjonalności, chyba że z charakteru usługi wynika inaczej.
3. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw osób trzecich.

§7. Odstąpienie od umowy i dobrowolna polityka zwrotów

1. Co do zasady Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że zachodzi ustawowy wyjątek przewidziany dla treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym.
2. Jeżeli przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia rozpoczęto dostarczanie treści cyfrowej za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia, Konsument traci ustawowe prawo odstąpienia od umowy w zakresie tej treści cyfrowej.
3. Zgoda, o której mowa w ust. 2, jest wyrażana przez Klienta poprzez aktywne zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w formularzu zamówienia. Checkbox ten nie może być zaznaczony domyślnie.
4. Niezależnie od zasad wynikających z przepisów prawa, Sprzedawca dobrowolnie przyznaje Klientowi możliwość rezygnacji z zakupu i uzyskania zwrotu ceny Produktu cyfrowego w terminie 7 dni od dnia zakupu, zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszym paragrafie.
5. Aby skorzystać z dobrowolnej 7-dniowej możliwości odstąpienia od umowy, Klient powinien wysłać wiadomość na adres kontakt@dominatorsystem.pl, podając co najmniej imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zamówieniu, datę zakupu oraz jednoznaczne oświadczenie o chęci odstąpienia od umowy w ramach tej dobrowolnej polityki zwrotów.
6. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od uznania zgłoszenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Strony uzgodnią inny sposób zwrotu.
7. Dobrowolna 7-dniowa możliwość odstąpienia od umowy ma charakter umowny i dodatkowy. Nie ogranicza ona praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, ale nie jest tożsama z ustawowym prawem odstąpienia od umowy.

§8. Reklamacje i zgodność Produktu cyfrowego z umową

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu cyfrowego z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Jeżeli Produkt cyfrowy jest niezgodny z umową, Klient może skorzystać z uprawnień przewidzianych w przepisach prawa, w szczególności żądać doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych ustawą także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
3. Reklamacje dotyczące Produktów cyfrowych, działania Serwisu, usług świadczonych drogą elektroniczną lub procesu zakupowego można składać na adres: kontakt@dominatorsystem.pl lub telefonicznie pod numerem 665-397-725.
4. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować Klienta, opis problemu oraz żądanie Klienta. Brak tych danych może utrudnić rozpatrzenie reklamacji.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy prawa przewidują inny termin lub inny sposób realizacji uprawnień Konsumenta.

§9. Licencja i prawa autorskie

1. Produkty cyfrowe oferowane przez Sprzedawcę stanowią utwory chronione prawem autorskim.
2. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję do korzystania z zakupionego Produktu cyfrowego wyłącznie na własny użytek, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.
3. Bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności: kopiowanie Produktu w celu dalszej dystrybucji, odsprzedaż, udostępnianie osobom trzecim, publikowanie w Internecie, rozpowszechnianie w całości lub w części oraz wykorzystywanie w sposób wykraczający poza dozwolony użytek i udzieloną licencję.
4. W przypadku naruszenia praw autorskich lub warunków licencji Sprzedawca może dochodzić roszczeń przewidzianych przepisami prawa.

§10. Dane osobowe i pliki cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa odrębna Polityka Prywatności i Plików Cookies dostępna w Serwisie.

§11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. W szczególności Konsument może zwrócić się do właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej albo skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej, jeśli jest dostępna dla danego rodzaju sporu.
3. Szczegółowe informacje o możliwościach skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Konsument może znaleźć na stronach właściwych organów publicznych i instytucji ochrony konsumentów.

§12. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności, zmiany funkcjonalności Serwisu lub zmiany zakresu oferowanych usług.
2. Do umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym na początku dokumentu.